photo Vendeur / Vendeuse automobile

Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi Enseignement - Formation

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Offre : Formation Conseiller Client service Après-Vente en alternance H/F Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, recrute pour (un(e) Conseiller Client service à l'après-vente F/H en alternance. Cette offre d'alternance est proposée en partenariat avec l'EFFy Pro School, l'école du groupe Emil Frey France. Cette collaboration assure une expérience complète, combinant pratique en entreprise et formation professionnelle de qualité. Pendant huit mois et demi, vous bénéficierez d'une formation en vue d'obtenir un titre à finalité professionnelle (certification reconnue par l'Etat). Vous apprendrez à : - Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur, - Utiliser nos méthodes et outils dans l'objectif de développer une expérience client singulière et accueillante, - Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise, - Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession. Profil recherché : Orienté(e) client et doté(e) d'un excellent relationnel,[...]

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Responsable pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Positionnement du poste dans l'organisation : sous l'autorité de la Directrice du CFA/OF Missions et attributions : Pilotage des Parcours candidat.es et du Parcours prestés en synchrones et asynchrones balisés par des certifications professionnelles et des expériences multiples en entreprise, en proposant de nouvelles façons d'aborder le développement des compétences dans l'ère du digital et de la durabilité. Les missions et attributions : Elles doivent être conduites dans le respect des cahiers des charges des certifications professionnelles (REAC et RC) et des référentiels qualité des autorités de contrôle (Certificateurs de compétences - EN - MESRI - MTPEI - Mission de contrôle académique de l'apprentissage., Financeurs - OPCO - Région - France Travail - Transition Pro - GIE D2OF - CDC, certificateur qualité - ISQ Certification pour QUALIOPI, DCFP - DRIEETS - DGEFP, France compétences - Commission de la certification professionnelle...). - Garantir l'accompagnement (pédagogique ou andragoqique, logistique, administratif,.) des bénéficiaires durant leur Parcours ; - Présenter et promouvoir le Parcours ; - Adapter le Parcours selon les évolutions des ingénieries pédagogiques[...]